OS Phone

أنظمة تشغيل الهواتف الذكية

في الوقت الحاضر يتزايد الصراع والمنافسة في سوق أنظمة التشغيل (Operating System) للهواتف الذكية والأجهزة اللوحية ويتركز الصراع بين عدة شركات عملاقة وعلى رأسها شركة Google المنتجة لنظام التشغيل (Android) ,شركة Apple المنتجة لنظام التشغيل (ISO) , وتأتي بمراحل متأخرة شركة مايكروسوفت المنتجة لنظام التشغيل (Windows Phone) بالرغم أن مايكروسوفت تعتبر الشركة الأولة  في صنع أنظمة التشغيل وتطبيقات (PC) , لكن نرى سيطرة شركة Android  و Apple على السوق التقني والبرمجي للأجهزة الذكية وهذا ما أكده التقرير السنوي (IDE Worldwide Q2 2012 ) الذي أعطى أحصائية دقيقة حول أنظمة التشغيل بالأعتماد على معيار كمية الشحن والحصة في السوق العالمي.

نرى من التقرير أعلاه حصول (Android) على المرتبة الأولة بحصة سوق تصل الى  % 68.1  بمعنى 104.8 مليون جهاز تلفون من أصل 154 مليون تليفون ذكي موجود في العالم, ISO حصل على 26 مليون جهاز في العالم ,Windows Phone  حصل على 5.4 مليون جهاز في العالم .

وبعد أن تعرفنا على السوق التجاري  للأجهزة الذكية يمكننا الأن أن نعطي وصف مختصر للخصائص التقنية والبرمجية لكل من المنتجات الثلاثة المبينة في الجدول التالي مع أعطاء امثلة موجودة في السوق الحالي .

الجهاز (Samsung Galaxy S III) يعمل بنظام تشغيل (IOS 6) من الشركة (Google)

الجهاز (IPhone 5) يعمل بنظام تشغيل (Android 4.1 Jelly Bean) من الشركة ( Apple)

الجهاز (Nokia Lumia 920) يعمل بنظام تشغيل (Windows Phone 8) من الشركة (Microsoft)

Android 4.1 Jelly Bean : نظام التشغيل Android يعتبر من الأنظمة المفتوحة المصدر (Open Source) ,وبدوره يعطي لأي مطور أن يخلق ويطور تطبيق
 للأجهزة الخلوية او اللوحية أضافة الى عدم وجود قيود تقيد تنصيب برنامج من مصدر اخر على نظام التشغيل Android بعكس 
شركة Apple . الوظائف الرئيسية لنظام التشغيل • الأداء : يتميز النظام بالأداء العالي وهذا ماأكدته شركة Google عند طرحه في السوق وأكده المستخدمين ايضا,أضافة الى تحسين
 المكونات المادية للاجهزة الذكية التي أعطت سرعة عالية وتزامن للعمليات المتعددة. • أدخال النص : كشفت Google بأنها قامت بتحديث نظام التشغيل من خلال تحديث الأدخال بواسطة اللمس (Touch) والصوت 
(Voice) وذلك بالأعتماد على القاموس الذكي لتصحيح الأخطاء والتنبأ بالكلمات المكتوبة أضافة الى دعم التنبأ في حالة الأتصال 
بالأنترنيت او عدم الأتصال (Offline) . • NFC : تم أضافة خاصية NFC التي تدعم مشاركة الصورة والصوت والفيديو والنص المكتوب مع الأجهزة الأخرى الداعمة للتقنية 
وذلك عبر قناة (Bluetooth) وهذه الخاصية يمكن تشغيلها عن طريق لصق الجهازين من الخلف والضغط على (tap + send) بعد أختيار الملف الذي تريد نقله. • التبليغات والأشعار : وتدعى (Notification) تم تحديث الخاصية في النظام التشغيل الجديد وذلك بزيادة المرونة والمركزية بحيث
 تظهر
جميع الأشعارات حول (المشاكل ,التحديثات ,النصائح ,وصول ايميل جديد ..الخ) اوتماتيكيا ومن دون التأثير على أداء الجهاز . • البحث : ويعتمد البحث في نظام التشغيل على الباحث Google وتم أضافة عدة خصائص أضافية ومنها البحث بالصوت وأظهار
 النتائج بدقة عالية مصحوبة ببعض الصور ومقاطع الفيديو.أضافة الى أضافة خاصية الأستجابة السريعة وقاموس التصحيح 
الأوتماتيكي.
• الخرائط : الدعم العالي لتنفيذ وأظهار الخرائط العادية وذات الأبعاد الثلاث (3D) ودعم الصوت للبحث عن الأماكن وأعطاء المسارات 
بدقة عالية. • التطبيقات : وجود اكثر من 600,000 الف تطبيق وهذه التطبيقات تعمل بسلاسة عالية سواء على الاجهزة الخلوية او الأجهزة 
اللوحية. • الفلاشات : الدعم المتكامل لتقنية (Flash) الذي يعطي للانترنيت التصفح الكامل وأظهار الصفحات والمكونات الداخلية للصفحات 
بالكامل بعكس نظام التشغيل Apple . • القيود : لاتوجد اي قيود تعيق تكامل نظام التشغيل مع الشركات الأخرى ومنها Adobe Flash, Facebook ,Twitter بعكس شركة
 Apple التي تضع القيود مع الشركات الأخرى ,ومؤخرا تم كسر بعض هذه القيود من خلال وضع اتفاقيات مابين الشركات .
iSO 6 : يوجد نظام ISO في الاجهزة(iPhone , iPad ,iPod) تم أضافة اكثر من 200 وظيفة الى النسخة الجديدة حسب ماأكده موقع شركة
 Apple . الوظائف الرئيسية لنظام التشغيل • المتحدث الألي (Siri) : وهو المساعد التخيلي الذي يتحاور مع المستخدم ويجيب على أسئلته بالأعتماد على قاعدة بيانات خبيرة 
وقاموس ذكي.تم اضافة عدة خواص اليه في المنتج الجديد ومنها تعدد اللغات ,تسجيل الأحداث ,أطلاق وتشغيل التطبيقات ,البحث 
المحلي والعالمي . • القيود : بعد ان قامت شركة Apple بالأتفاق مع Twitter لاجل التكامل مع نسخة نظام التشغيل iSO 5 نشاهدها في نسخة الجديدة 
تتفق مع شركة Facebook لاجل التكامل ,بالرغم من وجود مشاكل مع شركة Adobe بشأن الفلاش. • المتصفح Safari : أضافة خاصية تزامن التصفح مابين جهاز الذكي (iPhone , iPad ,iPod) ومتصفح الحاسوب Mac بحيث يتم 
التصفح في جهاز الخلوي ونرى تزامنه مباشرة على شاشة الماك عبر القنوات اللاسلكية. • المشاركة : النسخة الحديثة تدعم بشكل واسع وذلك بمشاركة الصور مابين الأصدقاء والعائلة أضافية الى امكانية أضافة التصاريح
 للمشاركة. • Passbook: تطبيق جديد تم أضافته الى نظام التشغيل iSO 6 بحيث يقوم بخزن جميع الكارتات الألكترونية مثل كارتات الخزن , 
بطاقات حجز الطائرة , تذاكر السينما ,وجميع البطاقات الألكترونية. • الخرائط : اضافة خاصية جديدة للخرائط Revamped Maps Application بحيث قامت شركة Apple بأستبدال قنوات Google 
للخرائط بقنوات خاصة بها تدعم الملاحة بالصور العادية وثلاثية الأبعاد . • التطبيقات : أكثر من 650,000 الف تطبيق لاجل iphone و 225,000 لاجل جهاز iPad . • تعدد المهام : تتميز ستراتيجية تعدد المهام (Multitask) في iSO بمميزات تميزها عن Android و windows Phone وذلك
 للمرونة العالية بتصفح التطبيقات والانتقال السهل مابين التطبيقات ومن دون حدوث تحميل زائد. • NFC: وعدت شركة Apple في نظام التشغيل الجديد بدعم تقنية NFC لتناقل المعلومات مع الاجهزة الاخرة الحاملة لنظام التشغيل
 iSO فقط وهذا ما عودتنا عليه شركة Apple بعدم التوافق مع الأجهزة الأخرى.وعند طرح المنتج iPhone 5 لم نلاحظ وجود هذه
 التقنية والسبب غير معروف.
Windows Phone 8 : سعت شركة مايكروسوفت على تطوير منصة الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية من خلال تطوير نسخة Windows Phone 6 وقامت 
بتطوير هذه النسخة في السنوات الثلات الماضية فأصدرت الاصدار (WP 7,WP 6.5) واخيرا اصدرت المنتج WP 8 الذي تميز
 بعدة مواصفات تقترب من مواصفات نظام التشغيل iSO 6 , Android 4.1 Jelly Bean . الوظائف الرئيسية لنظام التشغيل • تحديث المكونات الصلبة : قامت بتطوير مكونات نظام التشغيل لكي يدعم التزامن والمهام المتعددة بأقل كلفة بحيث نشاهد دعم النظام 
الجديد للمعالج (Dual - Core) ودعمه للدقة العالية التي تصل الى (1280 * 768 and 1280 * 720) . • التصفح :تم تضمين النظام الجديد برنامج انترنيت اكسبلور IE 10 الذي يأتي بحزمة جديدة متألفة من JavaScript و HTML5 
وذلك لزيادة أداء التصفح والدعم الكامل للفلاش. • توحيد المنصة : عمل منصة كاملة ومتشاركة مابين مطوري Windows Phone ومطوري Windows 8 لأجل اعطاء فرصة
 للمطور بأن يصنع تطبيق يشتغل على منصة الهاتف الخلوي الذي يحمل نظام التشغيل WP 8 ومنصة الحاسوب الذي يحمل نظام
 التشغيل Windows 8 . • NFC : الدعم الكامل لتقنية NFC لاجل مشاركة المعلومات مابين جهازين من نفس المنصة او منصة مختلفة مثلا:نقل صورة مابين
 جهاز يحمل نظام تشغيل Android وجهاز اخر يحمل نظام تشغيل Windows Phone 8 . • المحفظة Wallet : وهوتطبيق يشبه برنامج Passbook لشركة Apple لأجل خزن الكارتات الالكترونية. • الخرائط : لا تحوي مايكروسوفت على تطبيق وقنوات للخرائط خلص بها مثل Google و Apple وهذا بالتأكيد لا يقلل من شأنها
 لأنها شريك قوي في الشركتين أعلاه . • التطبيقات : تحوي على اكثر من 100,000 تطبيق . الخاتمة: نلاحض ان الشركات اعلاه تسعى الى وضع معايير وخصائص تميز منتجاتها عن المنتجات الأخرى من خلال أضافة عدة تحديثات
 ووظائف فريدة وبعض الأحيان مكررة .فنشاهد سباق شرس مابين الشركات للوصول الى الصدارة من خلال طرح المنتجات المتعددة
 وعقد الاتفاقات مع الشركات الاخرى ذات الاتجاه الشبكي و البرمجي والمادي والانترنيت التجاري لاجل احتكار المميزات التي تنتج 
من تكامل تقنيات الشركات الأخرى. مع التذكير ان تجاهلنا لنظام التشغيل Blackberry و Nokia هوليس مقصودا بل يرجع السبب
 الى مساحة الكتابة والوقت.

What is Security

التوعية الأمنية    

المقدمة:

التوعية هي الخط الأول في الدفاع، وهي الحصن المنيع الذي يحمي المعلومات من التخريب الغير مقصود ان وضع قوانين واسس في المؤسسة والحرص على تطبيقها من أهم وسائل الحماية. تبدأ هذة القوانين بالزام جميع الموظفين بالتعلم الكافي وتلقي التدريب اللازم لاستخدام موارد المعلومات في المؤسسة ومن ثم وضع قوانين وعقوبات رادعة لمن يسيء استخدام مصادر الشركة هنا يظهر لنا أهمية تدريب الموظفين وتوعيتهم حتى نتلافى الأخطار الممكنه من أخطاء مقصودة  او غير مقصودة. سوف نتحدث عن تعريف التوعية الأمنية، الهندسة الاجتماعية ، وماهي الفئات المستهدفة بالتوعية، ولماذا نحتاج التوعية الأمنية، والاستراتيجيات المستخدمة في التوعية، وماهي أهم المفاهيم التي يجب توعية المجتمع بها.

ماهي التوعية الأمنية:

أن يكون كل فرد على علم ودراية بمسؤوليته تجاه حماية المعلومات والأجهزة التي يستخدمها سواء المعلومات الشخصية أو التابعة لجهة العمل وادراكه التام لأهمية عدم البوح بكلمات المرور او المعلومات الأمنية المهمة في الشركة ومعرفته للأخطار المترتبة على أي من التجاوزات الأمنية.

وهي تنمية وتعزيز المسؤولية الفردية والفهم الكامل بأهمية تطبيق القواعد الامنية الموضوعة من قبل الجهات العليا والحرص على عدم تجاوزها تعتبر التوعية الأمنية من أهم خطوط الدفاع وحماية المعلومات والموارد لانها الأقل تكلفة فقد اثبتت الدراسات أن المبالغ التي تنفق على توعية الموظفين او الناس عموما أقل بكثير من المبالغ التي تصرف على اصلاح الأضرار الناجمة عن تسريب معلومات ووصولها لمتناول أشخاص غير مصرح لهم او حتى تدميرها وتخريبها.

ماهي  الهندسة الاجتماعية:

تعد  من أشهر الوسائل المستخدمة حاليا ويسعى مستخدموها إ لى الحصو ل على معلومات سرية معينة عن طريق العلاقات و الأساليب الاجتماعية. فطرح الأسئلة و انتحال الشخصية وإرسال رسائل بالبريد الإلكتروني و المكالمات الهاتفية ومراقبة المستخدم وقت إدخاله لكلمة المرور الخاصة به و البحث في سلة المهملات عن الأوراق التي تحتوي على معلومات هامة تعد من الوسائل التي تتم بها الهندسة الاجتماعية.

من هم المستهدفين بالتوعية؟

في المؤسسات والمنظمات وحتى الحكومات: الموظفين هم اهم الفئات المستهدفة بالتوعية. لانهم  يمكنهم الاطلاع على معلومات مهمة وحساسة لا يسمح لأحد غيرهم الاطلاع عليها كل حسب رتبته ومنصبه الاداري وحاجته لهذه المعلومات.

الهدف الأساسي من أي برنامج توعوي هو رفع مستوى الوعي فيه لدى الموظفين وتعديل تصرفاتهم. لا يمكن لنا ان نعدل تصرفات الموظفين لجعلها أكثر امانا وتحملا للمسؤوليه الا اذا هم رغبوا بذلك. لذلك يجب علينا أن نجعلهم يفهموا لماذا الأمن المعلوماتي مهم لهم وللشركات التي يعملون  بها.

لماذا نحتاج التوعية الأمنية،وماهي أهميتها؟

قسم أمن المعلومات في الشركة لا يستطيع تحمل جميع الأخطار ومواجهتها بمفردة. كل موظف في الشركة يتحمل جزء من المسؤولية تجاه الأخطار المحتملة ومحاربتها ومنع وقوعها.

ان حفظ الممتلكات الخاصة من معلومات واجهزة شخصية أو في الشركات بحفظ وحماية مراكز البيانات من اهم الامور التي تسعى التوعية الامنية لتحقيقها. كذلك تقليل الخسائر المحتملة من تسرب أي معلومات أو تعديلها أو الاطلاع عليها من قبل أشخاص غير مصرح لهم. وحتى الخطأ المحتمل في استخدام البرامج والتطبيقات يؤثر على المعلومات وصحتها ويزيد نسبة خطر الهجمات على أنظمة الشركة. إن تصرفات الموظفين الغير واعين من اهم عوامل اختراق المعلومات المهمة لانه باهمالهم لكلمات المرور ووضعها في أي مكان مثلا يجعلها في متناول أشخاص ذوي نوايا سيئه يمكنهم احداث أضرار أو حتى الاطلاع على معلومات حساسة لا يحق لهم الاطلاع عليها وهناك أضرار مترتبه على كشفها.

في المؤسسات والشركات، لكل فئة نوع ودرجة معينه من التوعية فالمدراء وأصحاب السلطة يجب رفع درجة توعيتهم لان المعلومات المصرح لهم الاطلاع عليها أهم واكثر حساسية. وكلما زاد اطلاع الموظف على المعلومات زاد أهمية توعيته بضرورة المحافظة على الامن وخصوصية هذه المعلومات.

ان النمو المتسارع في تقنية المعلومات يزيد في أهمية المحافظة على امن المعلومات ويجعلها من اهم الأدوار في الحياة اليومية. ويجب أن تلفت الانتباه الى أن الأخطار تتزايد وتتعقد مع الأيام لذلك يجب تحديث برامج التوعية والمعلومات والطرق ووسائل الحماية كل فتره لتحقيق الفائدة المرجوه منها.

استراتيجيات التوعية:

هناك طرق واستراتيجيات مستخدمه عالميا في مجال التوعية عموما وليس في مجال التوعية الأمنية فقط مثل:

• الدورات التدريبية المقامة تحت اشراف أشخاص ذوي خبرة وكفاءة واطلاع على انظمة الشركة نفسها.

• النشرات التي توزع على الموظفين من وقت لآخر لتذكيرهم بما يجب فعله او اجتنابه.

• البرامج التدريبية المقدمة من خلال الانترنت لسهولة وصولها لأكبر شريحة من الناس وتناسب أوقات فراغهم.

• أجتماعات رسمية وغير رسمية تقسمها الشركات للاعلان عن انظمة وسياسات جديدة.

• كل قسم يكون مسؤول عن وضع اعلانات لموظفيه لتخصيص وتركيز التوعية حسب مجال العمل في هذا القسم

المفاهيم التي يجب توعية المجتمع بها :

• حفظ كلمات السر وعدم البوح  بهاا لأي شخص كان

• طول كلمة السر يكون 12 واستخدام أحرف وارقام وعدم الاحتفاظ بها في مكان قريب من جهاز الكمبيوتر

• عدم نشر المعلومات الشخصية الا بعد التأكد من هوية الشخص المقابل.

• عدم البوح بأسرار جهة العمل.

• ا ستخدام برامج الحماية الجيدة للحماية من البرامج الضارة.

• قفل الجهاز عند الابتعاد عنه حتى لا يستخدمه الأخرون بدون علمك.

• ا لاستخدام الصحيح للشبكات الاجتماعية. 

• التبليغ السريع عن أي مشكلة مثل فقد كلمة السر لمسؤلين الأمن في الشركة 

الخلاصة:

إن مع التطور و التقدم و الانفتاح أصبحنا نواجه كثيرا من الصعوبات ، وتحيط بنا المخاطر المفاجئة و التهديدات.  وكلما ازددنا تقدما كلما ازدادت تلك المخاطر تعقيدا. فالحماية من تلك المخاطر و تفادي الوقوع فيها متطلب أساسي يسعى الجميع لتحقيقه. وإن من أعظم المخاطر في عصرنا هي تلك التي تهدد أمن المعلومات و الحاسبات. حيث تعددت  المخاطر و متنوعة أساليب و مختلفة الدوافع. 

وإن أي منشأة صغيرة كانت أم كبيرة تسعى للحفاظ على سرية المعلومات التي تملكها و سلامة أجهزتها. وعليه نستخلص مما سبق التالي:

1. ا دراك أهمية التوعية الأمنية وأثرها.

2. كلما زادت رتبة الموظف في الشركة زادت المسؤولية على عاتقه في الامن المعلوماتي.

3. هناك خطر حقيقي يهدد المعلومات يجب مواجهته والتصدي له.

4. سر القوة هو الحماية، ومفتاح الحماية هو التعليم. 

5. فهم وسائل الهندسة الاجتماعية.

Human Resource Management

أدارة الموارد البشرية HRMS 

المقدمة:

في السنوات القليلة الماضية شهد العالم العديد من المستجدات التي طالت مختلف المؤسسات الأقتصادية والأجتماعية والسياسية في دول العالم ,وفي خضم هذه التغيرات بدأ الاهتمام بالموارد البشرية يتزايد في الأدارات المعاصرة والشركات.حيث تبينت الأدارة العليا أن كفاءة المؤسسات تعتمد في المقام الأول على كفاءة العنصر البشري , ونجاح المؤسسات يعتمد على أيجاد افضل العناصر البشريةحتى تتمكن المؤسسة من ضبط الأدارة وتحقيق الاهداف,اذ اصبح يقينا لديها أن العنصر البشري لا يمكن أن يستبدل بالتكنلوجية مهما تطورت وتقدمت.أن العنصر البشري هو المفكر والمبدع والمبتكر بحيث ايقنت هذه المؤسسات بأن ضمان الجودة والوصول الى الامثلية لن تتحقق بالتكنلوجية وحدها ,بل بفكر ومهارة وسواعد عناصر الموارد البشرية.فلم تعد أدارة الموارد البشرية نشاطا روتينيا يمارس في الجامعات والمعاهد بل اصبحت من المهام الاساسية التي تمارس في جميع الشركات العملاقة والمتوسطة.

المحتوى:

أن الحقيقة المهمة التي يركز عليها مفهوم الموارد البشرية  بأن الجهد البشري لايمكن ان يصل لتحقيق نتائج ذات قيمة عالية بمجرد ان يتوافر ,بل لابد من التخطيط والاعداد والتوجيه والرقابة والتنمية المستمرة أضافة الى رسم ستراتيجية متكاملة.أن أدارة الموارد البشرية تعد اليوم من اهم الوظائف الادارية في أي مؤسسة ,فهي تركز على تحفيز الموظفين للوصول الى أعلى مستوى من الأنتاجية والجمع بين الشركة والموظف في اتجاه موحد.الهدف الرئيسي لادارة الموارد البشرية هو تحقيق أقصى قدر من الانتاجية للمنظمة عن طريق تحسين فعالية موظيفها وفي الوقت نفسه تحسين موارد المنظمة.أن أدارة الموارد البشرية تعتبر ركنا أساسيا في غالبية المنظمات حيث تهدف الى تعزيز القدرات التنظيمية وتمكين المؤسسات  من أستقطاب وتأهيل الكفاءات الازمة للمنظمة.

ونظرا لاهمية أدارة الموارد البشرية في جميع قطاعات الحياة أدى الى جذب الكثير من العلماء والباحثين والخبراء على تطوير مبادئ ومفاهيم علم أدارة الموارد البشرية فقد أتفقوا على وضع وظائف أساسية للأداة التي يؤديها المدراء في معضم المؤسسات والمنظمات .أنظر الشكل التالي:  

هذه الافرع لاتعمل بمعزل عن بعضها البعض وكذلك لا تعمل بمعزل عن المؤثرات الخارجية ومنها على سبيل المثال اوضاع السوق والتقنية الحالية التي تؤثر بصورة او بأخرى على المؤسسات وبالتالي يصل ذلك التاثير الى الأفراد الذين تتكون منهم المؤسسة في النهاية.ومع الجدير بالذكر  أن اي مؤسسة تسعى الى الوصول الى الامثلية في الحاضر او المستقبل عليها ان تتبنى أستراتيجية متميزة لأدارة  الموارد البشرية وهذا يتم عن طريق رسم أدارة استباقية تركز على التقاء مبادئ الشركة مع أحتياجات الموظفين العاملين فيها وفي الوقت نفسه تعزيز أهداف الشركة.

الملخص :

أدارة الموارد البشرية هي خطة معاصرة طويلة المدى ,تتضمن ممارسات وسياسات وقواعد تتعامل من خلالها المنظمة مع العنصر البشري وتتفق وتتكامل هذه الخطط والسياسات مع الاستراتيجية العامة للمنظمة.أن التحدي الأول الذي يصادف المؤسسات والشركات في عصر النهضة المتسارعة هو السعي نحو تطوير الموارد البشرية للوصول الى امكانيات مواكبة التطور الحاصل في جميع القطاعات.أضافة الى السعي الجدي على تدريب عناصر الموارد البشرية ورفع مستواها الفكري والعلمي الذي يؤدي في نهاية الامر الى تجنب الكثير من العراقيل التي ممكن ان تحصل في عمل اي مؤسسة في المستقبل. 

Scope of IT

نطاق تقنية المعلومات

المقدمة :

ظهر مصطلح تقنية المعلومات (Information Technology) لأول مرة في مقالة نشرت في مجلة أمريكية (Harvard Business Review) عام 1985 وقد ذكر في المقال "بأن التقنية الجديدة ليس لديها لحد الان أسم موحد معمول به، لذلك سوف نطلق عليها تسمية تقنية المعلومات "، وتطور هذا المصطلح بفضل التطورات التي صاحبت مجال علوم الحاسبات الذي يعتبر بمثابة الاب لجميع التخصصات الحاسوبية. وقد وصل مجال تقنية المعلومات الى مراحل عظيمة من التطور والشمولية حينما أصبح الحاسوب الألي عموداً فقرياً في قطاعات الاعمال والتطبيقات. وقد أنتشر مجال تقنية المعلومات بسبب دعمه المباشر للأعمال والمشاريع التجارية وتطوير الأنظمة المساندة لها وونقصد بالأعمال والشاريع هو نطاق واسع من الشركات والوزارات والمؤسسات والجهات العلمية التعليمية الاخرى التي تستعين بالحاسوب وتطبيقاته لأتمام مهامها. مصطلح تقنية المعلومات يتألف من مكونين أساسين هما التقنية والمعلومات، الاول يشير الى مجموعة من الوسائل والطرق المسؤولة بشكل مباشر على (جمع ومعالجة وخزن وأرسال وتمثيل وأستخدام المعلومات) التي هي بدورها تعتبر المكون الثاني. وأختلفت أشكال تقنية المعلومات على مر السنين، وتوسعت حدوده لتشمل الكثير من التخصصات المتعلقة بالحاسوب والتقنية وذلك لأهميته الكبيرة التي تركزت على خدمة الفرد في المؤسسات وأركان الحياة الاخرى.

مادة البحث :

تقنية المعلومات ( IT ) هي عبارة عن مجموعة من التقنيات، والأجهزة، والبرامج يتم توحيدها كسلسلة الغرض الرئيسي منها هو تقليل تعقيد العمليات والأجراءات التي تساعدنا في أستخدام مصادر المعلومات وتحسينها من حيث ضمان الجودة. نأتي الان لأعطاء أمثلة حول حلقات السلسلة المذكورة والتي تعبر عن تقنية المعلومات ( IT ) :

  التقنيــــات : تقنية جمع معلومات، تقنية خزن ومعالجة المعلومات، تقنية أرسال المعلومات. ...الخ،

الأجهـــــزة : الحاسوب، أجهزة الأدخال والأخراج، أجهزة الشبكات والاتصالات. ....الخ،

البرامـــــج : الوسائل والتطبيقات البرمجية.

بعد أن قمنا بأعطاء تعريف بسيط عن تقنية المعلومات نأتي الأن الى تحديد نطاق تقنية المعلومات، ونقصد من هذا أن كل مجال علمي في العالم يجب أن يكون له حدود تُحدد أختصاصاتهُ من أجل فهم العملية العلمية التعليمية والتخلص من مبدأ التداخل بين التخصصات المتعلقة بالحاسوب وذلك لأن جميع التخصصات الحاسوبية تهتم بمدأ تطوير الحوسبة والتقنيات المرافقه لها. 

أنتشرت تقنية المعلومات بشكل واسع في بداية التسعينيات عندما ركزت على تلبية المتطلبات اليومية للأعمال التجارية والمؤسسات، فكانت حدود تقنية المعلومات تشبه بكثير حدود مجال نظم المعلومات حتى وصل الامر أن الكثير من خريجي نظم المعلومات في الجامعات العالمية يقومون بأدوار مهنية مشابهة لتلك الادوارالتي تعمل ضمن نطاق تقنية المعلومات. وفي أواخر التسعينيات أصبحت بعض الاختصاصات في علوم الحاسبات تميل وبشكل كبير الى الأنتماء الى تقنية المعلومات ومنها هندسة البرمجيات التي تعتبر هويتها علوم الحاسبات لكنها اصبحت تميل الى تقنية المعلومات، ويرجع السبب الرئيسي أن تقنية المعلومات أصبحت شاملة أكثر من علوم الحاسبات من ناحية الأتجاهات العلمية.

لكن المعروف والشائع علمياً في الجامعات العالمية والأوساط العلمية أن تقنية المعلومات تُركز وبشكل كبير على التقنيات نفسها أكثر من المعلومات التي تنقلها، بمعنى تتجه الى الاتجاه التطبيقي أكثر من الاتجاه النظري. ومن الأمور التي تركز عليها تقنية المعلومات عدم أهتمامها بالمكون المادي للحاسوب من حيث التصميم وأبتعادها عن معمارية الحاسوب، والأبتعاد الجزئي عن الخوارزميات، النظريات المختلفة لتطوير الحاسوب وبرمجتهُ. قام العلماء المهتمين بتطويرمجال تقنية المعلومات في السنوات الخمس الاخيرة بأخذ الكثير من التخصصات والاتجاهات من مجالات متعددة ومعروفة ومنها (علوم الحاسبات Computer Science، نظم المعلومات Information System، هندسة الحاسبات Computer Engineering ) وأدخالها ضمن نطاق تقنية المعلومات، وذلك بسبب معرفة العلماء أهمية تقنية المعلومات حتى أن بعض الاكادميين والعلماء في الجامعات الأوربية والأمريكية جعلوا من تقنية المعلومات مظله تحوي النطاقات المختلفة المتعلقة بالحاسوب. الرسم التالي يوضح نطاق تقنية المعلومات في الحاضر والمستقبل. 

وند أن نذكر في بحثنا التقرير الصادر عن وزارة العدل الأمريكية (DOL) ومكتب أحصائيات العمل (BLS)، أظهر بأن وظائف تقنية المعلومات هي من بين الوظائف الأسرع نموأ بين الفترة 2008 – 2018، ومن أهم التخصصات التي ذكرت في التقريرهي :
1-متخصص دعم ومساندة الحاسوب،
2-مصمم ومطور اللعاب،
3-مدير قاعدة البيانات،
4-مطور ومصمم الويب،
5-محلل أنظمة الشبكات وبيانات الاتصال،
6-محلل أنظمة الحاسوب،
7- مهندس البرمجيات،
8-مهندس المكون المادي الحاسوبي،
9-عالم الحاسوب،
 10- مدير أنظمة المعلومات والحاسوب.

الأستنتاج :
يتضح لنا في نهاية البحث بأن عالم تقنية المعلومات أصبح متصلاُ بكافة الاحتياجات التي يطلبها الفرد في المؤسسة والأعمال التجارية من خلال أدارة كافة جوانب الحياة من العنصر البشري (المستخدم) الى أدارة قواعد البيانات والأتصالات من حيث تركيبها وأدارتها وصيانتها. وكذلك يهتم بتحليل وأختبار وتحديث وأعادة هندسة الأنظمة ومراحل تطوير النظام وبناء البرمجيات وقد لاحظنا أهتمامه البالغ بأحتياجات المستخدم من حيث معالجة المعلومات وتطبيق التقنية اللازمة لنقل المعلومات، ويعمل ايضاً على تكامل التقنيات الحديثة مع الحاسوب ومنها (الهاتف المحمول، نظام تحديد المواقع GPS، تعريف هوية المستخدم بواسطة موجات الراديو RFID, الخ ).
وفي نهاية بحثنا أردت أن انوه أن تقنية المعلومات تهتم بشكل كبير بالأدارة والبنية التحتية للمؤسسة وهذا مايميزها عن جميع التخصصات وأقصد بالأدارة (أدارة قواعد البيانات، أدارة الشبكات، أدارة أنظمة الحاسوب، أدارة مراحل تطوير الأنظمة .... الخ ).